В России открыли лаборатории, которые помогут улучшить качество госуслуг
1tv.ruДмитрий Григоренко, заместитель председателя правительства РФ, руководитель аппарата правительства РФ: «Ключевая задача — это изменить вообще в принципе государственные подходы к созданию, к оказанию государственных услуг.
На все услуги, которые государство оказывает, само же государство смотрит глазами гражданина. Начиная с вопроса, кому эта услуга оказывается, зачем, и заканчивая, в какой форме.