Как как правильно отказывать людям, чтобы избежать обид - советы психолога
Большинству людей трудно говорить "нет", а некоторые и вовсе не умеют этого делать. Некоторым людям невероятно трудно говорить «нет» — даже тогда, когда просьба откровенно неудобна, а внутренний голос умоляет отказаться.
Мы боимся показаться грубыми, эгоистичными или «плохими», особенно если речь идёт о близких, коллегах или даже случайных знакомых.
cursorinfo.co.il