«Яндекс» расширил сотрудничество с глухими и слабослышащими курьерами
habr.comВ «Яндексе» рассказали о расширении сотрудничества с глухими и слабослышащими курьерами. В «Яндекс Лавке» для людей с такими особенностями здоровья появилась возможность доставлять заказы во всех городах присутствия сервиса.
Для этого «Лавке» адаптировали процессы подключения к сервису и обучения, а в мобильное приложение для партнёров были добавлены специальные функции.«Чтобы глухим и слабослышащим партнёрам было комфортно, их общение с сервисом будет проходить в текстовых чатах — от отклика на сайте Лавки и обсуждения условий сотрудничества до взаимодействия со службой поддержки.
