Рост стоимости простоя усиливает спрос на отказоустойчивость и сервисную поддержку ИТ-систем
habr.comДля бизнеса простой ИТ-систем становится все более чувствительным с точки зрения затрат. По данным CХ-исследования Центра экспертизы по комплексному сервису К2Тех, проведенного на основе глубинных интервью со 180 заказчиками, 39% компаний сообщили, что за последний год стоимость часа простоя значительно выросла.
Еще 35% указали, что она осталась на том же уровне, 14% отметили снижение благодаря внедрению резервных систем и процедур, а 12% затруднились с оценкой.
