Специалисты рассказали, как происходит управление репутацией в интернете
newsland.comУправление репутацией — это способы выявления обстоятельств, которые воздействуют на статус и имидж компании или физического лица, и дальнейшая их проработка.
К инструментам работы над репутацией относят: SERM — управление выдачей поисковых систем за счет продвижения нейтрального или положительного контента; работу с негативом и отзывами на площадках-отзовиках; мониторинг социальных сетей; посевы и скрытый маркетинг; антикризисное реагирование.