Как правильно высказывать претензии
skuke.netПсихолог Ирина Злотаревич рассказала, как правильно высказывать претензии, чтобы не обидеть человека и превратить недовольство в конструктивный подход к общению.Читай статью и не допускай прошлых ошибок!Одна из самых малоконструктивных форм общения — претензии.
Хотя именно они являются индикатором наших реальных желаний.Целью любой претензии к другому человеку чаще всего является потребность что-то от него получить.