ИИ поможет «Перекрёстку» рассчитать нагрузку сотрудников
habr.comХ5 Group внедрила прогнозирование ресурсов на базе искусственного интеллекта (ИИ) в магазинах торговой сети «Перекрёсток». «Калькулятор ресурсной потребности» с модулем ИИ – система собственной разработки X5 Tech, которая позволяет рассчитать потребность в количестве персонала для каждого конкретного магазина и повысить эффективность работы торговых точек.«Калькулятор ресурсной потребности» с высокой степенью точности рассчитывает будущую загруженность персонала в зависимости от спроса, технических особенностей и профиля каждого магазина, учитывая более 20 параметров.
Это позволяет директору супермаркета минимизировать перерасход человеко-часов или, наоборот, привлечь дополнительные ресурсы, если система покажет, что будущий рост спроса необходимо обеспечить дополнительными часами. « Новая модель прогнозирования на принципах машинного обучения (ML) уже показала свою эффективность в торговой сети «Пятёрочка». «Перекрёсток» переиспользовал и тиражировал решение на всю торговую сеть с августа этого года», — отметил Антон Сироткин, технический директор домена Операции и эксплуатация торговой сети «Перекрёсток».