TravisMacrif технологии люди общество TravisMacrif

Gartner: половина компаний, которые хотели заменить людей на ИИ, очень скоро передумают

К 2027 году порядка 50% организаций, которые хотели заменить сотрудников на инструменты искусственного интеллекта, откажутся от этих планов, сообщила Gartner.

По данным исследовательской компании, это связано с тем, что многим организациям сложно достичь своих целей по сокращению или полной замене сотрудников службы поддержки.

DMCA