закон общество банк

ЦБ планирует обязать банки отвечать на жалобы клиентов в течение 15 дней

Как сообщили "Известиям" в регуляторе, главная цель инициативы – упрощение взаимодействия между потребителями и финансовыми институтами.

Организации должны будут в течение 15 дней ответить по существу проблемы, в исключительных случаях срок может быть продлен до 30 дней.

DMCA