СМИ: «Банки практически полностью перестали давать консультации клиентам в зарубежных мессенджерах»
habr.comС апреля по октябрь 2025 года банки почти перестали консультировать клиентов через иностранные мессенджеры. Доля финансовых организаций, использовавших Telegram, снизилась с 73% до 6%, а WhatsApp перестал использоваться полностью.
При этом на российские площадки банки переходят неохотно, рассказало издание «Ведомости» со ссылкой на аналитиков компании Naumen.
