Роспотребнадзор: Wildberries не имеет права брать плату за возврат товара
nsn.fmИнтернет-магазин Wildberries не имеет права брать с потребителей плату за возврат некачественного товара. Об этом сообщает информационное агентство РИА Новости со ссылкой на заместителя начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрея Пучковского.Ранее издание Forbes сообщило, что компания Wildberries сделала возврат товаров платным для клиентов, процент выкупа которых составляет меньше 20%, или ее сумма не больше десяти тысяч рублей.
Таким покупателям придется заплатить 100 рублей за каждый возвращаемый товар.По словам Пучковского, чаще всего покупатели сталкиваются с тем, что товар не похож на фото или выглядит так, как будто его уже использовали.