В Роспотребнадзоре признали право Wildberries на платный возврат товара
rg.ruМаркетплейс Wildberries может брать с клиентов деньги за возврат товара, если это касается продукции надлежащего качества, рассказал замначальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Роспотребнадзора Андрей Пучковский.Ранее СМИ сообщили, что для части клиентов Wildberries опция возврата товара стала платной - по сто рублей за каждую единицу.
Это касается, например, тех, чей процент выкупа ниже 20 или сумма выкупа составляет менее десяти тысяч рублей.Пучковский пояснил, что возврат товара должен быть бесплатным, если продукция оказалась некачественной.