Психолог Синарев: нельзя ставить под угрозу чувство собственной значимости собеседника
ria.ruМОСКВА, 26 ноя — РИА Новости. Чтобы сохранить конструктивный диалог во время беседы или переговоров, нужно не забывать важное правило: никогда не ставь под угрозу чувство собственной значимости собеседника, рассказал агентству "Прайм" психолог Дмитрий Синарев.
По его словам, в противном случае можно ожидать только агрессивной защитной реакции. Эксперт предложил избегать слов и фраз, которые вызывают напряжение и настороженность, персонализируют ответственность, но при этом радикально разводят переговорщиков "по разные стороны баррикад".