МФО хотят рассматривать жалобы потребителей без участия ЦБ

СРО «МиР» выступила с инициативой создать на базе Национальной ассоциации участников микрофинансового рынка (НАУМИР) «финансового уполномоченного» для сегмента микрофинансовых институтов в формате единого окна для первичных обращений клиентов.Это позволит рассматривать большую часть жалоб быстро и на раннем этапе между заемщиком и кредитором без привлечения ЦБ и других регуляторов.Платформа призвана дать заемщикам дополнительную возможность для отстаивания своих прав.

DMCA