ЦБ: агенты по продаже паев должны направлять жалобы потребителей в управляющую компанию
smartmoney.oneУправляющие компании паевых инвестиционных фондов (УК ПИФ) должны получать от агентов (которыми часто являются банки) информацию о проблемах, связанных с продажами своих финансовых продуктов, чтобы влиять на качество агентских продаж, говорится в информационном письме Банка России. «В процессе поведенческого надзора регулятор выявил случаи, когда граждане, купившие инвестиционные паи в банке — агенте УК ПИФ, при возникновении проблем (например, с погашением) жаловались именно в банк, а в не в управляющую компанию.В свою очередь банк-агент не пересылал обращения поставщику продукта, а рассматривал их самостоятельно как жалобы на своих сотрудников», — говорится в сообщении.
Агент Вендела: Переговоры с «Зенитом» были легкими – клуб заплатил за игрока 20 млн евро плюс бонусы
На Украине сегодня должны состояться местные выборы и инициированный президентом всеукраинский опрос