Исследование: 68% постов в соцсетях о курьерах на электровелосипедах и электросамокатах содержат негатив
Около 68% публичных высказываний в соцсетях о том, как курьеры сервисов доставки используют электровелосипеды и электросамокаты, несут негативную окраску: раздражение, страх и агрессию.
Позитивные оценки — сочувствие и благодарность курьерам — составляют не более 4% от общего дискурса. На нейтральные и объяснительные посты, апеллирующие к причинам поведения курьеров, приходится около 28%.
habr.com