Информация без размышления: названы основные проблемы клиентов банков
smartmoney.oneОтсутствие полной информации и пояснений по индивидуальным условиям кредитного договора до его заключения — именно эта проблема возглавила рэнкинг сложностей, с которой столкнулись клиенты банков из развивающихся стран.Его составила Consumers International — Всемирная организация потребителей.
Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП), использовав метод «тайного покупателя», провела свое исследование (есть у «Известий») и пришла к выводу, что и для отечественных заемщиков этот вопрос тоже крайне актуален.А российские кредитные организации нарушают закон о потребкредите, затрудняя доступ клиентов к получению полноценных сведений.