общество банк конфедерация

Эксперты назвали главные проблемы клиентов банков

Эксперты Consumers International (Всемирная организация потребителей) составили список основных проблем, с которыми сталкивались клиенты банков в 32 развивающихся странах за последний год.

На первом месте этого исследования — отсутствие полной информации и пояснений по индивидуальным условиям кредитного договора до его заключения.Далее следуют скрытые или завышенные комиссии; несправедливые условия договора; сокрытие информации об уровне финансового риска для потребителя; чрезвычайно высокие процентные ставки; закредитованность; неясные или большие затраты за перевод денежных средств и другие.Международная конфедерация обществ потребителей (КонфОП), использовав метод «тайного покупателя», провела свое исследование (есть у «Известий») и

DMCA