Единое окно для жалоб граждан в органы власти предложили сделать на сайте госуслуг
pnp.ruНа портале государственных услуг предлагают сделать единое окно для жалоб и обращений граждан в органы власти. Воспользоваться услугой смогут россияне, зарегистрированные в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) госуслуг.
Об этом в понедельник сообщает газета «Коммерсант».По данным издания, Минкосвязи разработало законопроект о создании на сайте госуслуг рубрикатора конкретных ситуаций для направления обращений и жалоб, который будет предусматривать автоматическое перенаправление обращения в уполномоченный орган, получение уведомлений о ходе рассмотрения, а также структурирование обращений и использование искусственного интеллекта (ИИ) для обработки типовых запросов.
Челябинцы не могут зарегистрировать автомобили на сайте госуслуг. «Встал в 4 утра, чтобы записаться»