Центробанк планирует развивать институт информаторов
runews24.ruКак предполагается, представители финансовых организаций будут информировать о нарушениях прав потребителей их работодателями.
Соответствующие тезисы содержатся в информационном докладе «Направления защиты прав потребителей финуслуг».В разговоре с «Известиями» представители ЦБ РФ сообщили, что был проанализирован опыт зарубежных регуляторов в сфере защиты прав потребителей финуслуг.Например, британский Financial Conduct Authority и американский Consumer Financial Protection Bureau.В эти банки поступает информация о нарушении прав граждан от лиц, которые располагают данными «о фактических или потенциальных нарушениях прав жителей страны финансовых услуг финансовыми организациями».