ЦБ намерен развивать институт информаторов для защиты прав потребителей финуслуг - газета
finanz.ruБанк России рассматривает возможность развития института информаторов, который позволит сотрудникам финансовых организаций сообщать о том, что их компании нарушают права потребителей.
Об этом во вторник пишет газета «Известия» со ссылкой на доклад «Направления защиты прав потребителей финуслуг». Как пояснили изданию в пресс-службе ЦБ РФ, для создания сервиса был проанализирован опыт зарубежных регуляторов, получающих «сведения о нарушении прав граждан от лиц, которые в силу служебных обязанностей либо по иному основанию располагают информацией о фактических или потенциальных нарушениях прав потребителей финансовых услуг финансовыми организациями».