Банк России планирует развить институт информаторов
gazeta.ruЦентробанк рассматривает возможность появления института информаторов, что позволит сотрудникам финансовых организаций сообщать о нарушениях прав потребителей их работодателями.
Об этом пишут «Известия» со ссылкой на информационный доклад «Направления защиты прав потребителей финуслуг».Банк России в проанализировал опыт иностранных регуляторов в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, в том числе британский Financial Conduct Authority и американский Consumer Financial Protection Bureau.Отмечается, что эти регуляторы получают сведения о нарушении прав граждан от лиц, которые располагают информацией о фактических или потенциальных нарушениях прав потребителей финансовых услуг финансовыми организациями в силу служебных обязанностей