ЦБ рекомендовал финорганизациям не навязывать клиентам дополнительные услуги
govoritmoskva.ruВ регуляторе также считают, что процедура отказа от финансового продукта не должна быть сложнее заключения дистанционного договора.
Соответствующие рекомендации выпустил Банк России, передаёт ТАСС. В ЦБ считают, что информация, предоставляемая через дистанционные каналы обслуживания, должна быть понятной, а клиенту необходимо иметь возможность связываться с сотрудником организации при возникновении каких-либо вопросов.