ЦБ: Число жалоб на микрофинансовые организации выросло на 37% за год
nakanune.ruВ отношении субъектов страхового дела поступило 39 тыс. жалоб — рост на 20% за год. Наибольшую долю в общем объеме жалоб в отношении субъектов страхового дела занимают вопросы, связанные с ОСАГО, – 78%.При этом всего за 2021 год в Банк России поступило 250 тыс.
жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 10% меньше, чем годом ранее. В ЦБ снижение связывают с уменьшением количества жалоб в отношении кредитных организаций по вопросам реструктуризации кредитов из-за коронавируса.