ЦБ отметил рост числа жалоб на страховщиков на 20% и уменьшение числа жалоб на банки
interfax.ruМосква. 7 февраля. INTERFAX.RU - В 2021 году число жалоб на российские банки снизилось на 27% по сравнению с 2020 годом, количество жалоб на страховые компании, наоборот, выросло на 20%, а на микрофинансовые организации - на 37,2%, говорится в сообщении Банка России.
Общее число жалоб регулятору от потребителей финансовых услуг и инвесторов за 2021 год снизилось на 9,9% - до 250,5 тысячи обращений.