ЦБ: число жалоб на банки в 2021 году сократилось на 27%
Число жалоб на банки в России в 2021 году снизилось на 27% по сравнению с 2020 годом, составив 139,7 тысяч. Такие данные привел Центробанк.
Чаще всего граждане РФ обращаются в регулятор по вопросам, связанным с потребительским кредитованием. В 2021 году на такие обращения пришлось 32,1% всех жалоб на кредитные организации.