Банк России предложил инструкцию для электронных кошельков
smartmoney.oneЦБ разработал рекомендации, чтобы повысить качество обслуживания клиентов с помощью электронных денежных средств (ЭДС). В договорах операторам ЭДС, которыми в том числе выступают и банки, придется подробно информировать клиента обо всех правилах и документах, с которыми он должен согласиться, подписывая договор, а также за две недели предупреждать обо всех изменениях.Участники рынка считают, что некоторые рекомендации выглядят излишними, а некоторые могут привести к существенным дополнительным затратам.“Ъ” ознакомился с подготовленным ЦБ проектом методических рекомендаций по повышению качества оказания платежных услуг операторами электронных денежных средств (ОЭДС).