«Альф-Банк» внедрил в колл-центре технологию распознавания по голосу
ru-bezh.ru«Альф-Банк» внедрил в колл-центре технологию распознавания по голосу, сообщает пресс-служба финансово-кредитной организации.
Чтобы подтвердить личность клиента, оператору достаточно получить подтверждение от биометрической системы. Данный способ идентификации удобнее и безопаснее, чем, например, проверка по кодовому слову.