Юрист назвал способ обменять сертификат на деньги
Сделать это можно в любое время, даже если истёк срок действия подарочной карты. Иначе же деньги, которые получил магазин, перейдут в категорию необоснованного обогащения, так как аванс был внесён, а товар так и не был куплен.
Если продавец отказывается вернуть деньги, нужно обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд, Суд примет как доказательство и электронную переписку в случае, если покупатель обратился на сайт организации и ему пришёл ответ.