Телеком-регулятор получил рекордное количество жалоб на контент-услуги — BRDO
nv.uaЗа 2020 год НКРСИ получила 572 жалоб на контент-услуги (Фото: Free-Photos / Pixabay) В BRDO отмечают, что у абонентов предоплаты практически нет эффективных механизмов защиты своих прав.
За 2020 год количество жалоб абонентов на нарушение их прав в предоставлении мобильных контент-услуг выросло на 19%. Об этом говорится в сообщении Офиса эффективного регулирования (BRDO).Речь идет об анекдотах, гороскопах, клубах знакомств и других услугах которые пользователи мобильной связи сознательно не заказывают, но получают и оплачивают.