книги
самит
Книгу жалоб и предложений назвали главным способом искоренить хамство в магазинах
Новые торговые правила в России начали свое действие с 1 января 2021 года. Руководитель общества защиты прав потребителей "Потребнадзор" Александр Виноградов рассказал, как они повлияют на отношения между торговцами и покупателями, а также посоветовал использовать Книгу Жалоб и предложений для искоренения хамства в магазинах.