Samsung признала, что сломала саундбары обновлением прошивки
ilenta.comКомпания официально подтвердила, что причиной проблемы является «ошибка обновления программного обеспечения», которая сделала некоторые модели саундбаров 2024 года полностью непригодными для использования.
Джим Кичек, глава аудиоподразделения Samsung Electronics America, заявил, что компания будет бесплатно ремонтировать все пострадавшие устройства, вне зависимости от их гарантийного статуса.Проблема возникла на прошлой неделе, когда владельцы флагманских моделей HW-Q990D, HW-Q800D и HW-S801D сообщили, что их устройства внезапно зависли после появления на экране сообщения «Hello» при запуске, перестав реагировать на пульты, кнопки и даже на принудительное отключение питания.
