Джефф Безоса США Украина Вашингтон Amazon закон суд Джефф Безоса США Украина Вашингтон

Регулятор США: Amazon обманом заставляла подписываться на Prime и при этом затрудняла отписку

Федеральная торговая комиссия США (FTC) подала в суд на Amazon – в иске утверждается, что компания использовала так называемые «темные шаблоны», которые направляли миллионы клиентов на регистрацию в программе Prime, и намеренно усложняла процесс отмены подписки.

FTC говорит, что Amazon нарушила Закон FTC и Закон о восстановлении доверия онлайн-покупателей, используя так называемые «темные шаблоны», обманчивые элементы дизайна, которые направляют пользователей к совершению определенных действий, в данном случае – регистрации в программе Prime без их согласия. «Amazon обманом заставила людей продлить подписку без их согласия, что стоило им значительных денег», — заявила глава FTC Лина Хан в заявлении.

DMCA