Работников мэрии Кургана учат отвечать на жалобы
ura.newsСотрудников мэрии Кургана обучают методам, которые помогут быстрее и качественнее отвечать на жалобы. Об этом в своей группе в соцсети «ВКонтакте» сообщили представители областного Центра управления регионом, который был создан в рамках нацпроекта «Цифровая экономика».«В понедельник, 19 июля, совместную работу в системе „Инцидент Менеджмент“ и на портале „Госуслуги“ с сотрудниками ЦУР оттачивали представители администрации Кургана», — рассказали в центре.
Обучение продлится два дня.Представители ЦУР пояснили, что система «Инцидент Менеджмент» фиксирует обращения курганцев в соцсетях и через портал «Госуслуг».