Пандемия унесла бизнес в облака
smartmoney.oneКак отмечает директор по развитию информационных систем ПАО "Ростелеком" Дарий Халитов, за последние несколько лет тренды в сфере ИКТ внутри компании сильно не поменялись. "Пандемия только скорректировала распределение инвестиций в сторону определенных технологий.Основные направления развития связаны с цифровизацией сложившихся бизнес-процессов во всех отраслях с применением таких технологий, как AI, RPA, Blockchain, Big Data.Здесь пандемия, пожалуй, просто усилила и многократно ускорила эти тренды: максимальный вывод бизнес-процессов в режим удаленного выполнения задач бизнеса, развитие каналов самообслуживания в виде мобильных приложений.Очевидно, что сформированная обществом модель развития ведет к уменьшению доли ручного труда во всех.