Оператор кол-центров Teleperformance использует ИИ для «нейтрализации» индийского акцента
habr.comКомпания Teleperformance, крупнейший в мире оператор кол-центров, использует искусственный интеллект для смягчения акцента англоговорящих индийских работников.
По словам представителей компании, так их речь становится понятнее для носителей языка.Технологию смягчения акцента предоставляет французская компания Sanas, в которую Teleperformance вложила $13 млн в феврале этого года, сообщает Bloomberg.
