Ofcom: за 2 года около 3,5 млн британских абонентов сменили провайдера услуг телефонной связи или доступа в интернет
habr.comОколо 3,5 млн британских абонентов сменили провайдера домашнего интернета или стационарной телефонной связи за последние 24 месяца, отчитался местный медиарегулятор Office of Communications (Ofcom).
Все эти абоненты обратились к стандарту One Touch Switch, который позволяет клиентам не связываться со своим прежним поставщиком телекоммуникационных услуг для отмены договора и перехода к другому провайдеру.Также Ofcom запустил центр защиты потребителей, призванный помочь пользователям избежать переплаты из‑за повышения тарифов, которая в некоторых случаях превышает £100 в год.
