Microsoft заявляет о экономии 500 миллионов долларов благодаря ИИ при сокращении рабочих мест
habr.comКорпорация Microsoft стремится показать сотрудникам, насколько искусственный интеллект меняет их рабочие места, даже несмотря на то, что компания увольняет тысячи сотрудников.Во время презентации на этой неделе коммерческий директор Джадсон Альтхофф заявил, что инструменты на основе искусственного интеллекта повышают производительность во всех сферах — от продаж и обслуживания клиентов до разработки программного обеспечения, по словам источника, знакомого с его выступлением.По словам Альтхоффа, искусственный интеллект сэкономил Microsoft более 500 миллионов долларов в прошлом году только на работе колл-центров и повысил уровень удовлетворённости как сотрудников, так и клиентов.
Источник, пожелавший остаться анонимным, чтобы обсудить внутренний вопрос, сообщил, что по словам Альтхоффа, компания также начинает использовать искусственный интеллект для взаимодействия с небольшими клиентами.
