Клиенты слишком долго ждали ответа - компании оштрафованы на миллион шекелей
vesty.co.ilМинистерство связи оштрафовало ряд израильских коммуникационных компаний за превышение допустимого времени ожидания в телефонных центрах обслуживания.
Как стало известно в среду, 23 июня, общая сумма штрафов составила 1,021 млн шекелей. Санкциям подверглись компании HOT Mobile (размер штрафа — 343.420 шекелей), «Рами Леви тикошорет» (242.620 шекелей), HOTnet (172.960 шекелей), «Безек бейнлеуми» (166.550 шекелей) и Xphone (два штрафа, 65.140 и 30.880 шекелей).
