Глава ЦБ возмутилась мисселингом банков
kommersant.ruВажным направлением для развития банковского сектора должна стать «поведенческая перезагрузка» и поведенческий надзор, заявила председатель правления ЦБ Эльвира Набиуллина на Международном банковском форуме в Сочи.
Она назвала такую работу приоритетом на ближайшую перспективу. Это важно для поддержания доверия на финансовом рынке, и речь в первую очередь идет о доверии розничных клиентов, доверие которых банкиры подрывают из-за мисселинга, подчеркнула она. «Банки должны перестать вводить заемщиков в заблуждение, скрывать информацию об условиях продукта, правильном размере полной стоимости кредита для заемщика, прекратить навязывать дополнительные условия и продвигать сложные решения для неквалифицированной аудитории»,— заявила глава.