Набиуллина призвала банки не "пилить сук, на котором сидят"
smartmoney.oneСОЧИ, 17 сен - РИА Новости/Прайм. Банк России призвал банки задуматься над формированием долгосрочной лояльности клиента, ведь используя недобросовестные практики по отношению к клиентам сейчас, они просто пилят сук, на котором сидят, заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина. "Мы очень большое внимание уделяем поведенческому надзору, потому что границы того, что такое хорошо и что такое плохо в российском банковском секторе, до сих пор несколько размыты.Надежды на саморегулирование пока в полной мере не оправдались, мы с вами не раз к этой теме подступались.
Поэтому, к сожалению, все стандарты и требования к продажам финансовых продуктов являются внешними для банков, установлены регулятором, а не самим банковским сообществом.