Эксперты дали совет о том, что делать после отмены Книги жалоб и предложений
golos.uaВ случае, если в магазине не реагируют на жалобы и не замечают возмущенные замечания потребителей, то следует писать заявление на имя администратора или владельца заведения.
Об этом сообщает "ТСН". Информация и образец таких обращений должны быть в уголке потребителя. Часто предприятия оперативно реагируют на критику потребителями предоставляемых услуг и товаров в сетях и интернет-площадках, ведь такие сообщения видят все, и это плохая реклама.