Эксперт по эмоциям человека назвала фразы, провоцирующие конфликт
Эксперт в области коммуникации, чтения эмоций и поведения человека Светлана Пешенькова назвала выражения, которые могут спровоцировать конфликт между собеседниками.
По ее словам, в русском языке нет универсальной фразы, которая бы вызывала негативные эмоции и, как следствие, реакции. При этом есть множество «ответвлений», придающие словам соответствующий оттенок.