люди общество конфликт психология

Слово не воробей: названы фразы, которые провоцируют конфликты

Эксперт в области коммуникации, чтения эмоций и поведения человека Светлана Пешенькова рассказала журналистам, какие слова провоцируют конфликты.

По ее словам, универсальной фразы для всех людей нет, но есть "несколько ответвлений, которые поспособствуют негативной окраски коммуникации".

DMCA