Центробанк предлагает обязать финорганизации отвечать на претензии граждан
newizv.ru"Мы считаем, что финансовые организации должны рассматривать по существу жалобы россиян и отвечать на них до того, как жители страны обратятся к регулятору или в другую инстанцию", - рассказал на Международном финансовом конгрессе руководитель службы по защите прав потребителей ЦБ Михаил Мамута.
Его слова приводит "Интерфакс". Мамута добавил, что данный законопроект регулятор намерен представить на рассмотрение уже в осеннюю сессию.