ЖКХ набирается ума: цифровизация стала критерием "прозрачности" УК
dp.ruГУП "ТЭК" совсем недавно запустило чат–бот, который принимает показания счетчиков и отвечает на вопросы потребителей. Нововведение поможет снизить нагрузку на call–центр и уменьшить срок ожидания ответа на запросы.
С этой простой технологией компания опоздала примерно на 5 лет — именно тогда она вошла в моду. И всё–таки поздно в данном случае лучше, чем никогда..
Киеву нужна профессиональная дискуссия по вопросам ЖКХ, ее предлагает только "Батькивщина" - эксперт