Zendesk купит стартап автоматизации работы с клиентами Forethought
Zendesk купит стартап Forethought, занимающийся разработкой программного обеспечения для автоматизации взаимодействия с клиентами.
Ожидается, что сделка будет завершена к концу марта.Хотя ИИ-агенты, особенно для обслуживания клиентов, всё больше набирают популярность, Forethought опередила тренд на несколько лет.
habr.com