Заемщики повторяются
smartmoney.oneМикрофинансисты фиксируют рост количества клиентов, неоднократно берущих займы в одних и тех же компаниях. МФО заинтересованы в удержании постоянных качественных клиентов — это снижает уровень дефолтности и расходы.В мае 2021 года 48,2% заявок МФК «Займер» получила от клиентов, которые уже неоднократно пользовались ее услугами.В январе же доля заявок от постоянных клиентов составляла 40%, привели данные в компании.
Месячный прирост заявок от повторных клиентов по итогам мая составил 5%, фиксируют в компании, при этом количество клиентов, обратившихся в компанию впервые, снизилось за период на 6%.Большинство опрошенных “Ъ” МФО тренд подтверждают.