Юрист назвала способ вернуть деньги за просроченный подарочный сертификат
iz.ruПодарочный сертификат является авансом за услугу, и в случае окончания срока действия клиент может потребовать возврата выплаченных за него средств, рассказала «Пятому каналу» юрист Фатима Кривенцова.В случае отказа эксперт посоветовала направить продавцу письменную претензию, указав в ней сумму, на которую был рассчитан сертификат и срок, в течение которого следует рассмотреть вопрос.«Если ответа не последует или ответ будет отрицательный, у вас есть право обратиться с жалобой на действия продавца в Роспотребнадзор или прокуратуру», — сказала юрист.По словам Кривенцовой, отказываясь принять сертификат, продавец нарушает нормы закона «О защите прав потребителей».Юрист добавила, что у клиента также есть право обратиться в суд с иском о