«Все начинается с вдохновения»: как прошла онлайн-встреча с Product lead Tutu.ru
rb.ruДля поиска нишиКак правило, продукты в тревел-сегменте «заходят» на один этап цикла, либо находятся на стыке.
Для них, по мнению Максима, очень важно знать окружающий ландшафт и конкурентов. Кроме того, компания сможет четче позиционировать свой продукт, поняв какую боль на каком этапе он закрывает.Для повышения уровня обслуживания клиентовВы можете предугадывать потребности ваших клиентов до и после использования вашего сервиса для улучшения клиентского опыта.Для привлечение клиентовПонимание всего пути клиента даст дополнительные ресурсы для поиска новых.